Гарантии и возврат

ГАРАНТИИ


1. Гарантия на заводской брак ( скрытый дефект) – 3 месяца

Гарантия распространяется на все оправы и солнцезащитные очки, приобретенные в наших салонах оптики.
Гарантийный срок – 3 месяца с момента покупки.

 

2. В случае обнаружения скрытого дефекта

Если нет необходимости в экспертизе - мы осуществим замену ,при условии наличия модели на складе при необходимости дополнительной проверки качества (проведения экспертизы) – срок рассмотрения и обмена /возврата составит 10 дней со дня получения Вашего заявления

В зависимости от результатов экспертизы осуществляется обмен модели/ возврат денежных средств, либо товар возвращается покупателю.

 

Гарантия не распространяется при условии:

механического повреждения изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.; использования изделия не по прямому назначению, в случае небрежного отношения и/или хранения;  ремонта, произведенного самостоятельно или организациями, не имеющими лицензии на выполнение сервисного обслуживания оптической продукции;

ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Две недели на обмен/возврат.

Потребитель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

 

Обмен/возврат производится, если приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его комплектующие, товарный вид
и потребительские свойства.

 

Очковые линзы, контактные линзы, а также средства по уходу за контактными линзами обмену/ возврату НЕ подлежат.

 

На все оправы и солнцезащитные очки распространяется гарантия производителя - 3 месяца на скрытый заводской брак

 

В спорных ситуациях решение по гарантийному ремонту или замене на аналогичный товар принимается по результатам экспертизы.

АНИМЭЙТ v.3.7



проспект Луначарского, д. 11, к. 1, 416-44-00


Мурино, улица Шувалова, д. 11, 416-44-01

 

улица Яхтенная, д. 45

 

 


ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ:

Оптика в Санкт-Петербурге